1. Woher weiß ich, ob meine Buchung erfolgreich storniert wurde?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Nachdem Sie eine Reservierung storniert haben, erhalten Sie von uns eine Stornierungsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine Bestätigung der Stornierung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: k

2. Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Reservierungs E-Mail klicken. Sie benötigen die Geheim- und Reservierungsnummer, sowie die Angabe Ihrer Emailadress

3. Was soll ich tun, wenn ich Fragen zum Hotel oder zu den Zimmern habe?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...kontaktieren (wenn möglich in Englisch oder in der Sprache des Hotels) oder schicken Sie einfach eine E-Mail an: kunden.service@123guide.de. ...

4. Woher weiß ich, ob das Hotel einen Shuttleservice anbietet?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...diese services auch schondirekt bei der Buchung angeboten. Die Kontaktinformationen finden Sie in der E-Mail der Reservierungsbestätigung. ...

5. Ich habe ein Hotel über 123Guide.de gebucht, aber keine Reservierungsbestätigung erhalten?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Sollte Ihre Reservierungs E-Mail nicht ankommen ist die falsche Angabe der E-Mail Adresse einer der geläufigsten Gründe dafür. Kontrollieren Sie daher doppelt Ihre E-Mail Adresse bevor Sie die Reservi

6. Kann ich ein Hotelzimmer per Telefon oder E-Mail buchen?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Leider nehmen wir keine Hotelreservierungen per Telefon oder E-Mail an. Sollten Sie allerdings Unterstützung bei Ihrer Reservierung benötigen, scheuen Sie sich nicht uns währen unserer Bürozeiten anzu

7. Woher weiß ich, dass meine Reservierung erfolgreich war?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...r empfehlen Ihnen diese Bestätigung auszudrucken. Nach einigen Minuten erhalten Sie eine Bestätigungs E-Mail unter der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse. Diese Reservierungsbestätigung enthält nebe...

8. Meine Kreditkarte wurde belastet. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...er bitte direkt das Hotel. Die Kontaktinformationen erhalten Sie mit der Reservierungsbestätigung per E-Mail....

9. Kann ich im Voraus bezahlen?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...ng durchgeführt haben, erhalten Sie weitere Kontaktinformationen mit der Reservierungsbestätigung per E-Mail....

10. Kann ich generell eine Aufbettung für eine dritte Person im Doppelzimmer erfragen und was kostet es?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...die Zimmerbeschreibung keine Informationen zu einer möglichen Aufbettung enthalten, schicken Sie eine E-Mail an: kunden.service@123guide.de....

11. Wir haben zwei kleine Kinder, können wir eine Aufbettung bekommen?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...len Ihnen, sich die Hotelinformationen sorgfältig durchzulesen oder uns betreffend einer Anfrage eine E-Mail zu schicken: kunden.service@123guide.de...

12. Wie finde ich die Kontaktinformationen zu dem Hotel?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...ormationen erhalten Sie nach dem Eingang einer Reservierung, im Zuge der Reservierungsbestätigung per E-Mail....

13. Ihr Hotel eintragen
(News/123guide)

...nk? Kein Problem, suchen Sie zunächst den nächstgelegenen Ort aus und senden uns eine kurze Mail. Wir werden dann Ihren Ort selbstverständlich in unsere Datenbank einpflegen. ...

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(Statischer Inhalt)

...ed geführt wird und der nicht mit dem realen Namen übereinstimmen muss - und die Angabe der E-Mail-Adresse, an die das Kennwort geschickt wird, aus. In Verbindung mit dem Zugriff auf unsere ...

15. Allgemeine Nutzungsbedingungen
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...deren Publikationen. Eingereichte Beiträge werden auf Verlangen des Mitgliedes per E-Mail an die Adresse des Webmasters wieder gelöscht bzw. anonymisiert. Die Löschung bzw...

16. Impressum
(Statischer Inhalt)

...nd : Deutschland Telefon : 030 89095915 Fax : 03222 9965771 E-Mail : info@123guide.de URL : www.123guide.de ...

17. AGB
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... 4. Gebührenfrei Unser Service ist kostenfrei. 5. Stornierungen In Ihrer Bestätigungmail finden Sie alle nötigen Angaben, um Ihre Buchung zu storieren, heben Sie diese deshalb...

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...nd : Deutschland Telefon : 030 89095915 Fax : 03222 9965771 E-Mail : info@123guide.de URL : www.123guide.de ...

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