1. Das System
(News/Frontpage)

...hren täglichen Arbeiten unterstützen. So gibt es den Monatsbericht, Länderbericht, Reservierungsbericht und den Statistikbericht. Alle Berichte haben eins ge...

2. Woher weiß ich, ob meine Buchung erfolgreich storniert wurde?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Nachdem Sie eine Reservierung storniert haben, erhalten Sie von uns eine Stornierungsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine Bestätigung der Stornierung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: k

3. Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Reservierungs E-Mail klicken. Sie benötigen die Geheim- und Reservierungsnummer, sowie die Angabe Ihrer Emailadress

4. Was soll ich tun, wenn ich Fragen zum Hotel oder zu den Zimmern habe?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Wir empfehlen Ihnen das Hotel via Kommentarbox, bei der Reservierung, zu kontaktieren (wenn möglich in Englisch oder in der Sprache des Hotels) oder schicken Sie einfach eine E-Mail an: kunden.service

5. Woher weiß ich, ob das Hotel einen Shuttleservice anbietet?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...iese services auch schondirekt bei der Buchung angeboten. Die Kontaktinformationen finden Sie in der E-Mail der Reservierungsbestätigung. ...

6. Ich werde sehr spät anreisen. Kann ich dann immer noch einchecken?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...en das Hotel im Voraus davon in Kenntnis zu setzen. Nutzen Sie hierfür bitte die Kontaktinformationen aus Ihrer Reservierungsbestätigung....

7. Wie kann ich eine frühe Anreise oder eine späte Abreise erfragen?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...en Ihnen direkt mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Nutzen Sie hierfür bitte die Kontaktinformationen aus Ihrer Reservierungsbestätigung....

8. Was sind die Anreise- und Abreisezeiten eines Hotels?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...pfehlen wir Ihnen, das Hotel im Voraus davon in Kenntnis zu setzen. Hierfür können Sie die Kommentarbox bei der Reservierung benutzen. Sollte sich das Hotel in einem Land befinden in dem nicht Ihre Mu...

9. Ich habe ein Hotel über 123Guide.de gebucht, aber keine Reservierungsbestätigung erhalten?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Sollte Ihre Reservierungs E-Mail nicht ankommen ist die falsche Angabe der E-Mail Adresse einer der geläufigsten Gründe dafür. Kontrollieren Sie daher doppelt Ihre E-Mail Adresse bevor Sie die Reservi

10. Kann ich ein Hotelzimmer per Telefon oder E-Mail buchen?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Leider nehmen wir keine Hotelreservierungen per Telefon oder E-Mail an. Sollten Sie allerdings Unterstützung bei Ihrer Reservierung benötigen, scheuen Sie sich nicht uns währen unserer Bürozeiten anzu

11. Woher weiß ich, dass meine Reservierung erfolgreich war?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Wenn Sie die drei Schritte der Reservierung vollzogen haben, erscheint eine Onlinebestätigung Ihrer Reservierung. Diese Bestätigung zeigt Ihnen alle Reservierungsdetails und Ihre Buchungsnummer. Wir e

12. Meine Kreditkarte wurde belastet. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...e durch das Hotel. Kontaktieren Sie daher bitte direkt das Hotel. Die Kontaktinformationen erhalten Sie mit der Reservierungsbestätigung per E-Mail....

13. Kann ich im Voraus bezahlen?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

... hängt von den Bestimmungen des jeweiligen Hotels ab. Kontaktieren Sie daher direkt das Hotel. Nachdem Sie eine Reservierung durchgeführt haben, erhalten Sie weitere Kontaktinformationen mit der Reser...

14. Welche Kreditkarten kann ich für die Reservierung verwenden?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

MasterCard, Visa und American Express werden prinzipiell akzeptiert. Natürlich kann es sein, dass nicht jedes Hotel alle Kreditkarten akzeptiert. Erkundigen Sie sich daher unter (Wie kann ich buchen o

15. Zahle ich eine Reservierungsgebühr?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

Nein, wir erheben keine Reservierungsgebühren.

16. Wie finde ich die Kontaktinformationen zu dem Hotel?
(FAQs/Rund um die Reservierungen)

...f der 123Guide.de Seite des jeweiligen Hotels. Weitere Kontaktinformationen erhalten Sie nach dem Eingang einer Reservierung, im Zuge der Reservierungsbestätigung per E-Mail....

17. Datenschutz
(Statischer Inhalt)

...rvice zu gewährleisten oder mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis. Zur Realisierung einer Hotelreservierung sind Ihre Kontaktdaten notwendigerweise erfoderlich. Diese Daten benöt...

18. Was hat unser System zu bieten?
(Statischer Inhalt)

...nd wie lange bei Ihnen gewohnt hat, bzw. wer noch alle reserviert hat, Sie kommen hier auch immer wieder in die Reservierung um wichtige Daten abzurufen, wie z.B. die Kreditkartennummer. So Sie diese ...

19. Datenschutz
(Statischer Inhalt)

...rvice zu gewährleisten oder mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis. Zur Realisierung einer Hotelreservierung sind Ihre Kontaktdaten notwendigerweise erfoderlich. Diese Daten benöt...

20. Was hat unser System zu bieten?
(Statischer Inhalt)

...nd wie lange bei Ihnen gewohnt hat, bzw. wer noch alle reserviert hat, Sie kommen hier auch immer wieder in die Reservierung um wichtige Daten abzurufen, wie z.B. die Kreditkartennummer. So Sie diese ...